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那三輥閘的售后服務(wù)有哪些項目呢?
一.三輥閘技術(shù)服務(wù)
二.三輥閘安裝與調(diào)試
貨物到達現(xiàn)場后,閘機廠家在接到買方通知7天內(nèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行三輥閘安裝,并負責調(diào)試到客戶驗收合格。閘機廠家人員在進行安裝、調(diào)試期間產(chǎn)生的費用由閘機廠家承擔。
閘機廠家在貨物運到達現(xiàn)場前,向買方提供三輥閘安裝、調(diào)試和試運行的時間計劃進度表。
閘機廠家在合同規(guī)定的安裝調(diào)試期內(nèi)完成該項工作。如因閘機廠家責任而造成延期,所有因延期而產(chǎn)生的費用由閘機廠家承擔。
創(chuàng)新通三輥閘機
三.三輥閘技術(shù)培訓(xùn)
結(jié)合安裝調(diào)試,閘機廠家專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)對買方的三輥閘技術(shù)人員進行使用操作、設(shè)備維修、保養(yǎng)等相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn),直至買方的技術(shù)人員能熟練獨立工作。閘機廠家委派的專業(yè)技術(shù)人員所需費用均由閘機廠家承擔。
四.三輥閘售后維保服務(wù)
自貨物收到之日起享受原三輥閘廠商三年的無償保修,三年上門服務(wù),并提供終身維修服務(wù),產(chǎn)品出廠信息為登記為最終客戶信息,在接到維修召喚起8時內(nèi)到達現(xiàn)場進行檢修。所購買的設(shè)備,投標時需提供原廠家保修證明函原件。
質(zhì)保期內(nèi)如設(shè)備發(fā)生故障, 閘機廠家須免費更換部件,該部件必須是原廠的產(chǎn)品;
閘機廠家在質(zhì)保期過后,仍應(yīng)負責對貨物提供終身維修服務(wù),更換配件時只能收取配件的成本費;
三輥閘投標人視自身能力在投標文件中提供更優(yōu)、更合理的維修服務(wù)承諾。